Работa сoтрудникa cлужбы пoддepжки заключаетcя в ответax нa пиcьма пользователeй и консультирoвание клиeнтoв. Cпoсобны самоcтоятeльно peшать круг пocтaвлeнных задач.

Aккуратны, усидчивы, ответственны и обязательны. Готовы к интенсивному обучению. Активны и коммуникабельны.

Консультация потенциальных и действующих клиентов ПАО МТС. Работа исключительно на входящей линии.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Знание ПК на уровне пользователя.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей). Технические консультации пользователей по вопросам...

Знание Linux, rpm пакетная база. Знание основ администрирования систем управления виртуализацией (oVirt). Опыт работы с продуктами виртуализации (oVirt, Microsoft Hyper...

Приём и обработка обращений от пользователей на портале и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей). Технические консультации пользователей...

Опыт работы с ОС Linux на уровне пользователя. Навыки чтения и анализа технической документации. Знание английского языка на уровне чтения...

Приём и обработка обращений администраторов организаций-заказчиков. Взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента, заказчиками, партнёрами. Воспроизведение сценариев на тестовых стендах...

Навыки администрирования СУБД (Firebird/PostgreSQL/MS SQL/Oracle): установка, настройка, обновление, ремонт баз данных. Навыки администрирования ОС Linux.